Termos de serviço

Versão do documento: 5.0 (24 cláusulas)
Última atualização: 3 de maio de 2026
Data de vigência: Na publicação
Idioma oficial: Inglês

Introdução

Os presentes Termos de serviço ("Termos") regem a relação entre você (o "Usuário"), seus parceiros locais de consultoria e suporte (o "Agente"), o operador do serviço Startaway Technology LLC (o "Operador") e a plataforma tecnológica (a "Plataforma") operada pela eSystems Technology OOO.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular aos presentes Termos.

1. Definição da Plataforma

A "Plataforma" refere-se ao sistema tecnológico co-operado pela Startaway Technology LLC e eSystems Technology OOO (Tecnologia de banco de dados), incluindo todos os softwares, serviços, interfaces e infraestrutura relacionada fornecidos a Usuários, Agentes e Operadores.

2. Definição de Agente

2.1 Função: Os "Agentes" são parceiros locais de consultoria, suporte e comercialização — incluindo contadores, advogados, administradores de empresas, consultores, planejadores tributários, gestores de patrimônio e todos os intermediários que operam entre a Plataforma, o Operador e seus Usuários. Os Agentes podem usar a Plataforma para apoiar, integrar e gerenciar seus clientes, podendo cobrar taxas adicionais diretamente de seus clientes a seu critério.

2.2 Pagamentos de comissão: As comissões dos Agentes são calculadas e pagas diretamente pela Plataforma de acordo com a tabela de comissões publicada na Plataforma no momento da transação relevante. O Operador reserva-se o direito de modificar as taxas de comissão mediante aviso prévio de trinta (30) dias publicado na Plataforma.

2.3 Independência do Agente: Os Agentes operam de forma independente e não são funcionários, representantes legais nem agentes em sentido jurídico do Operador. Os Agentes são os únicos responsáveis por suas próprias qualificações profissionais, conformidade regulatória, relações com clientes e obrigações fiscais. O Operador não faz declarações quanto à qualidade ou adequação dos serviços de qualquer Agente.

2.4 Responsabilidade do Agente: O Agente assume responsabilidade exclusiva pela exatidão, legalidade e integridade de todos os dados inseridos na Plataforma em nome de seus clientes. O Agente concorda em indenizar o Operador contra quaisquer reivindicações decorrentes das ações, omissões ou aconselhamento profissional do Agente. O Operador não será responsável por litígios entre os Agentes e seus clientes.

3. Jurisdição e lei aplicável

3.1 Lei aplicável: Os presentes Termos e todos os serviços prestados através da Plataforma são regidos exclusivamente pelas leis da República da Carélia, Federação Russa, estando os litígios sujeitos à jurisdição dos tribunais de Petrozavodsk.

3.2 Soberania dos dados: Os servidores e a infraestrutura de armazenamento de dados da Plataforma estão localizados na República da Carélia para garantir:

3.3 Reconhecimento do Usuário: Ao usar a Plataforma, você reconhece e consente com:

4. Termos de serviço e taxas

4.1 Estrutura tarifária: O Operador cobrará taxas de serviço de acordo com as tarifas publicadas na Plataforma no momento da prestação do serviço.

4.2 Alterações de taxas: O Operador reserva-se o direito de modificar as taxas de serviço a qualquer momento. As taxas atualizadas serão aplicadas aos serviços prestados após a data de vigência da alteração.

4.3 Condições de pagamento: Todas as taxas são devidas e pagáveis de acordo com o cronograma de pagamento estabelecido em seu contrato de serviço.

5. Responsabilidade pelos dados do Usuário

5.1 Exatidão dos dados: O Usuário assume responsabilidade exclusiva pela exatidão, integridade e legalidade de todos os dados fornecidos à Plataforma.

5.2 Inserção de dados: O Usuário é responsável por inserir todas as informações necessárias de forma correta e oportuna.

5.3 Ausência de responsabilidade do Operador: O Operador não será responsabilizado por quaisquer consequências decorrentes de dados imprecisos, incompletos ou ilícitos fornecidos pelo Usuário.

6. Responsabilidade pelo uso da Plataforma

6.1 Uso adequado: O Usuário é o único responsável pelo uso adequado e lícito da Plataforma e de suas funcionalidades.

6.2 Conformidade: O Usuário deve cumprir todas as leis, regulamentos e requisitos de terceiros aplicáveis ao usar a Plataforma.

6.3 Atividades proibidas: O Usuário não deve usar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.

7. Autodeclaração e exatidão dos dados

7.1 Obrigação de autodeclaração: O Usuário reconhece que a Plataforma opera com base na autodeclaração e é responsável por fornecer informações precisas.

7.2 Verificação: Embora o Operador possa fornecer ferramentas para auxiliar na validação de dados, o Usuário mantém a responsabilidade final pela exatidão dos dados.

7.3 Consequências: Quaisquer penalidades, multas ou consequências legais resultantes de dados autodeclarados imprecisos serão suportadas exclusivamente pelo Usuário.

8. Isenções fiscais

8.1 Isenção de responsabilidade do Operador: O Operador não faz declarações ou garantias quanto ao tratamento fiscal, isenções ou obrigações aplicáveis às atividades do Usuário.

8.2 Responsabilidade do Usuário: O Usuário é o único responsável por determinar e cumprir todas as obrigações fiscais em sua jurisdição.

8.3 Ausência de consultoria fiscal: Nada nos presentes Termos ou na Plataforma constitui consultoria fiscal ou cria uma relação de consultoria fiscal.

9. Regras de sociedades estrangeiras controladas (CFC)

9.1 Conhecimento do Usuário: O Usuário reconhece ter conhecimento das regras e regulamentos de sociedades estrangeiras controladas (CFC) aplicáveis em sua jurisdição.

9.2 Responsabilidade de conformidade: O Usuário é o único responsável pelo cumprimento de todas as obrigações de declaração e fiscais relacionadas às CFC.

9.3 Isenção de responsabilidade do Operador: O Operador não fornece aconselhamento, orientação ou assistência quanto à conformidade com as regras CFC.

10. Obrigações fiscais no domicílio do Usuário

10.1 Conformidade fiscal local: O Usuário assume responsabilidade exclusiva por compreender e cumprir todas as obrigações fiscais em seu país ou jurisdição de residência.

10.2 Obrigações transfronteiriças: O Usuário é responsável por declarar rendimentos, ativos e atividades no exterior conforme exigido pelas autoridades fiscais locais.

10.3 Consultoria profissional: Recomenda-se fortemente que o Usuário consulte profissionais fiscais qualificados quanto às suas obrigações específicas.

11. Órgãos de registro de terceiros

11.1 Dependências externas: A Plataforma pode se integrar ou depender de órgãos de registro de terceiros, agências governamentais ou prestadores de serviços.

11.2 Ausência de controle do Operador: O Operador não exerce controle sobre a disponibilidade, exatidão ou funcionalidade dos sistemas de terceiros.

11.3 Ausência de responsabilidade: O Operador não será responsável por atrasos, erros, interrupções ou falhas dos sistemas de terceiros.

12. Prestadores de serviços terceiros

12.1 Prestadores independentes: A Plataforma pode facilitar conexões com prestadores de serviços terceiros independentes (por exemplo, contadores, consultores jurídicos, tradutores).

12.2 Ausência de endosso: O Operador não endossa, garante ou assume responsabilidade pela qualidade, exatidão ou legalidade dos serviços prestados por terceiros.

12.3 Critério do Usuário: O Usuário contrata prestadores terceiros por sua própria conta e risco.

13. Atividades comerciais do Usuário

13.1 Responsabilidade comercial: O Usuário é o único responsável pela legitimidade, legalidade e conformidade de suas atividades comerciais conduzidas através ou facilitadas pela Plataforma.

13.2 Ausência de supervisão do Operador: O Operador não monitora, supervisiona ou valida as operações comerciais do Usuário.

13.3 Indenização: O Usuário concorda em indenizar o Operador contra quaisquer reivindicações decorrentes das atividades comerciais do Usuário.

14. Inadimplência de pagamento e rescisão

14.1 Obrigação de pagamento: Os Usuários devem manter o status de pagamento em dia para todas as taxas de serviço aplicáveis.

14.2 Prazo de carência: Em caso de inadimplência de pagamento, o Usuário terá um prazo de carência de dois (2) meses para sanar a inadimplência.

14.3 Rescisão automática: A falta de regularização da inadimplência de pagamento dentro do prazo de carência resultará na rescisão automática do acesso ao serviço.

14.4 Retenção de dados: Após a rescisão por falta de pagamento, os dados poderão ser arquivados ou excluídos de acordo com a política de retenção de dados da Plataforma.

15. Modificação dos Termos

15.1 Direito de modificação: O Operador reserva-se o direito de modificar os presentes Termos a qualquer momento. Os Usuários serão notificados sobre modificações substanciais através da Plataforma ou por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de entrarem em vigor.

15.2 Alterações jurisdicionais: O Operador reserva-se o direito de alterar a jurisdição competente ou a lei aplicável a qualquer momento. Os Usuários serão notificados sobre alterações jurisdicionais através da Plataforma ou por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência.

15.3 Data de vigência: Os Termos modificados entram em vigor na data especificada no aviso, mas nunca antes de trinta (30) dias após a publicação na Plataforma.

15.4 Responsabilidade do Usuário: Os Usuários são responsáveis por revisar regularmente a versão mais atualizada dos presentes Termos.

15.5 Aceitação: O uso continuado da Plataforma após as modificações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos atualizados.

16. Privacidade e proteção de dados

16.1 Coleta de dados: O Operador coleta e processa dados pessoais necessários para o funcionamento da Plataforma, incluindo, entre outros: nome, e-mail, informações da empresa, dados financeiros e análises de uso.

16.2 Local de armazenamento de dados: Todos os dados do Usuário são armazenados em servidores localizados na República da Carélia, Federação Russa. Esta localização foi escolhida para fornecer proteções reforçadas de privacidade, minimizar a exposição à vigilância estrangeira e às solicitações de acesso a dados, garantir a conformidade com as leis de proteção de dados da Federação Russa e oferecer aos Usuários maior controle sobre suas informações pessoais.

16.3 Segurança dos dados: O Operador implementa medidas de segurança padrão do setor para proteger os dados do Usuário contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

16.4 Retenção de dados: Os dados do Usuário serão retidos por um período de cinco (5) a sete (7) anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela lei aplicável e para fins comerciais legítimos.

16.5 Propriedade dos dados: Os Usuários mantêm a propriedade de todos os dados que fornecem à Plataforma. O Operador não reivindica direitos de propriedade sobre os dados do Usuário.

16.6 Compartilhamento de dados: Os dados do Usuário não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

16.7 Direitos do Usuário: Os Usuários têm o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar a correção de dados imprecisos, solicitar a exclusão de dados (sujeito aos requisitos legais de retenção) e exportar seus dados em formato legível por máquina.

16.8 Notificação de violação de dados: Em caso de violação de dados que afete as informações do Usuário, o Operador notificará os Usuários afetados dentro de setenta e duas (72) horas após a descoberta.

17. Indenização

17.1 Indenização pelo Usuário: O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade o Operador, suas afiliadas, diretores, dirigentes, funcionários e agentes de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

17.2 Obrigação de defesa: O Usuário concorda em cooperar plenamente na defesa de qualquer reivindicação sujeita a indenização.

17.3 Sobrevivência: Esta obrigação de indenização sobrevive à rescisão dos presentes Termos e ao uso da Plataforma pelo Usuário.

18. Força maior

18.1 Eventos de força maior: Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento devido a circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo, entre outras:

18.2 Notificação: A parte afetada deve notificar prontamente a outra parte sobre o evento de força maior e sua duração prevista.

18.3 Suspensão de obrigações: As obrigações de cumprimento serão suspensas durante o evento de força maior.

18.4 Direito de rescisão: Se um evento de força maior continuar por mais de noventa (90) dias consecutivos, qualquer das partes poderá rescindir os presentes Termos mediante aviso por escrito.

19. Propriedade intelectual

19.1 Propriedade do Operador: Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo, entre outros, software, algoritmos, interfaces de usuário, designs, marcas registradas e documentação, são e permanecerão como propriedade exclusiva do Operador.

19.2 Licença do Usuário: Sujeito ao cumprimento dos presentes Termos, o Operador concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para sua finalidade pretendida.

19.3 Restrições: O Usuário não deve copiar, modificar ou criar obras derivadas da Plataforma; fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer componente da Plataforma; remover ou alterar quaisquer avisos ou etiquetas de propriedade; ou usar a Plataforma para desenvolver produtos ou serviços concorrentes.

19.4 Conteúdo do Usuário: O Usuário mantém todos os direitos sobre o conteúdo e os dados que insere na Plataforma. Ao usar a Plataforma, o Usuário concede ao Operador uma licença para usar tal conteúdo exclusivamente para a prestação dos serviços da Plataforma.

20. Direitos de rescisão

20.1 Rescisão pelo Usuário: O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante aviso prévio por escrito de trinta (30) dias ao Operador.

20.2 Rescisão pelo Operador: O Operador pode rescindir o acesso do Usuário imediatamente e sem aviso prévio se o Usuário violar os presentes Termos, se envolver em atividades fraudulentas ou ilegais, não sanar a inadimplência de pagamento dentro do prazo de carência (Cláusula 14), ou representar um risco de segurança para a Plataforma ou outros usuários.

20.3 Efeito da rescisão: Após a rescisão: o acesso do Usuário à Plataforma será revogado; as taxas pendentes tornam-se imediatamente devidas e pagáveis; os dados do Usuário serão tratados de acordo com a Cláusula 16.4; e as cláusulas que por sua natureza devem sobreviver (indenização, limitação de responsabilidade, lei aplicável) permanecem em vigor.

20.4 Exportação de dados: O Usuário pode solicitar a exportação de seus dados dentro de trinta (30) dias após o aviso de rescisão. Após esse período, os dados poderão ser excluídos de acordo com a política de retenção da Plataforma.

21. Limitação de responsabilidade

21.1 Responsabilidade máxima: A responsabilidade total agregada do Operador por quaisquer reivindicações decorrentes ou relacionadas aos presentes Termos ou ao uso da Plataforma não excederá o total das taxas pagas pelo Usuário ao Operador nos doze (12) meses anteriores à reivindicação.

21.2 Exclusão de danos: Na máxima extensão permitida por lei, o Operador não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos; perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócios; interrupção de negócios ou perda de uso; ou danos à reputação ou perda de fundo de comércio.

21.3 Exceções: As limitações desta Cláusula não se aplicam a negligência grave ou conduta dolosa do Operador; responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável; ou obrigações de indenização nos termos da Cláusula 17.

21.4 Base do acordo: O Usuário reconhece que as taxas cobradas refletem a alocação de riscos estabelecida nos presentes Termos e que o Operador não celebraria os presentes Termos sem essas limitações.

22. Separabilidade

22.1 Disposições inválidas: Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível, ou separada dos presentes Termos se a modificação não for possível.

22.2 Disposições restantes: A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição não afetará a validade ou exequibilidade de qualquer outra disposição, que permanecerá em pleno vigor e efeito.

22.3 Preservação da intenção: Qualquer disposição modificada ou substituta refletirá o mais fielmente possível a intenção original das partes.

23. Acordo integral

23.1 Acordo completo: Os presentes Termos, juntamente com quaisquer acordos, políticas e diretrizes suplementares incorporados por referência, constituem o acordo integral entre o Usuário e o Operador em relação à Plataforma.

23.2 Substitui acordos anteriores: Os presentes Termos substituem todos os acordos, propostas ou declarações e comunicações ou entendimentos anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos.

23.3 Ausência de dependência: O Usuário reconhece que não se baseou em nenhuma declaração, representação ou promessa não expressamente contida nos presentes Termos.

23.4 Modificações: Nenhuma modificação, emenda ou renúncia aos presentes Termos será eficaz a menos que feita por escrito e assinada por um representante autorizado do Operador.

24. Idioma

24.1 Versão oficial: Os presentes Termos são redigidos em inglês. Embora traduções possam ser fornecidas por conveniência, a versão em inglês será a versão oficial em caso de qualquer discrepância ou litígio.

24.2 Precisão da tradução: O Operador envidará esforços razoáveis para garantir a precisão da tradução, mas não garante que as traduções reflitam perfeitamente a versão em inglês.

24.3 Responsabilidade do Usuário: Os Usuários são responsáveis por compreender os presentes Termos. Se um Usuário não compreender a versão em inglês, deverá buscar assistência profissional de tradução antes de aceitar os presentes Termos.

Informações de contato

Para dúvidas sobre os presentes Termos de serviço, entre em contato:

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E-mail: startaway@startaway.app
Operator Name: Startaway Technology LLC
Operator TIN (EIN): 35-2865600

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